Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, keskinberber.com.tr web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı bırakmanız gerekmektedir.

2. Hizmet Tanımı

Keskin Berber, profesyonel erkek bakım hizmetleri sunan bir zincir işletmedir. Web sitemiz aracılığıyla hizmetlerimiz hakkında bilgi edinebilir, randevu talebi iletebilir ve üyelik hakkında bilgi alabilirsiniz. Site üzerinden doğrudan satış yapılmamaktadır; tüm hizmetler şubelerimizde yüz yüze gerçekleştirilir.

3. Randevu Koşulları

Web sitesi veya telefon aracılığıyla oluşturulan randevular, müsaitlik durumuna göre onaylanır. Randevunuza 10 dakikadan fazla geç kalmanız halinde sıranız bir sonraki müşteriye geçebilir. Randevunuzu en az 2 saat öncesinden iptal etmeniz rica olunur.

4. Üyelik Koşulları

Aylık üyelik planları, şubelerimizde yüz yüze başvuru ile aktif hale gelir. Üyelik, aylık otomatik yenileme esasına göre çalışır. Üyelik kapsamındaki hizmetler yalnızca üyelik sahibi kişi tarafından kullanılabilir ve devredilemez.

4.1 Üyelik Fiyatları

Güncel üyelik fiyatları web sitemizde ve şubelerimizde ilan edilir. Fiyatlar örnek niteliğindedir ve KDV dahildir. İşletme, fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur ve en az 15 gün öncesinden bildirilir.

5. İptal ve İade Politikası

Üyelik iptali ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:

• 30+ gün Dönem bitimine 30 günden fazla süre varsa tam iade yapılır. İade, başvuru tarihinden itibaren 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• 7–30 gün Dönem bitimine 7 ile 30 gün arası süre kaldığında aylık ücretin %50'si iade edilir.
• <7 gün Dönem bitimine 7 günden az süre kaldığında depozit iade edilmez. Mevcut dönemin sonuna kadar hizmet almaya devam edebilirsiniz.

5.1 Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, ciddi sağlık sorunları (doktor raporu ile belgelenmesi kaydıyla) veya askeri görev gibi mücbir sebep hallerinde üyelik dondurulabilir veya cezasız iptal yapılabilir. Mücbir sebep başvuruları merhaba@keskinberber.com.tr adresine belgeleriyle birlikte iletilmelidir.

6. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin ve görseller Keskin Berber'e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari amaçla kullanma yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Web sitesinde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve garanti niteliği taşımaz. Fiyatlar, hizmet kapsamı ve çalışma saatleri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncel bilgi için şubelerimizle iletişime geçmenizi öneririz.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için:

E-posta: merhaba@keskinberber.com.tr
Telefon: 0535 847 23 19
Adres: Harbiye Mah., Cumhuriyet Cad. No:88/A, Şişli / İstanbul